Pillér
ZP - Rugalmasság a SMART megoldásokon keresztül önkormányzatok, városok és régiók számára (összetartó települések, városok és régiók)A - Emberek és közösségek (rugalmas közösségek, városok és régiók)B - Helyi gazdaság (Versenyképes városok, települések és régiók)C - Környezet az életért (zöld városok, települések és régiók)
Fejezet
A1 - Az oktatás, mint a minőségi élet alapjaA2 - Szociális és egészségügyi szolgáltatások elérhetőekA3 - Társadalmi rugalmasság – és biztonságA4 - Gyors reagálás – a rugalmasság integrált megközelítése