Pillér
ZP - Rugalmasság a SMART megoldásokon keresztül önkormányzatok, városok és régiók számára (összetartó települések, városok és régiók)A - Emberek és közösségek (rugalmas közösségek, városok és régiók)B - Helyi gazdaság (Versenyképes városok, települések és régiók)C - Környezet az életért (zöld városok, települések és régiók)
Fejezet
A1 - Az oktatás, mint a minőségi élet alapjaA2 - Szociális és egészségügyi szolgáltatások elérhetőekA3 - Társadalmi rugalmasság – és biztonságA4 - Gyors reagálás – a rugalmasság integrált megközelítése
Célkitűzés
A1-1 - Az önkormányzatok minden korosztály számára megteremtik a fizikai és adminisztratív akadályok nélküli oktatás (térbeli, tárgyi és egyéb) feltételeit.A1-2 - Az oktatási rendszer alkalmazkodik az új technológiákhoz és a digitalizációhoz, a megfelelő oktatás minden lakos számára elérhető.A1-3 - Az egyetemek, mint régiójuk oktatási, kreativitási és innovációs központjai, a digitális kornak megfelelő oktatást és kutatást helyezik előtérbe.A1-4 - A városokban megteremtik a feltételeket a sportoláshoz és a tevékenységekhez, amelyek minden lakossági csoport egészségét és biztonságát támogatják (életkor, nem, gazdasági igények stb. alapján).
 
Intézkedés
  1. Az e-közigazgatás fejlesztése a regionális oktatásban, amely lehetővé teszi az iskolák és iskolai létesítmények adminisztratív terheinek csökkentését a párhuzamos adatgyűjtések elkerülése formájában, egységes információs rendszer kialakításával. Ezzel egyidejűleg ez a rendszer lehetővé teszi a kiválasztott adatok nyílt formátumú publikálását (az Open Data elvek támogatása).
  2. Egységes információs rendszerének létrehozása, amely átfogó, hatékony és eredményes alapot biztosít az államigazgatás által az oktatásban kezelt és összegyűjtött adatokhoz, és lehetővé teszi azok megosztását minden érdekelt fél számára. A szolgáltatások fő igénybe vevői nemcsak a minisztérium és alárendelt szervezetei lesznek, hanem a közigazgatás az oktatásban, mint olyan, az iskolák és az iskolai létesítmények.
  3. Az oktatási intézmények MAP-on és KAP-on belüli, valamint MAP és KAP közötti együttműködésének támogatása; ajánlások a horizontális és vertikális együttműködés kialakítására.
  4. Új oktatási módszerek kidolgozásának és használatának támogatása, beleértve az e-learning és oktatási kurzusok alkalmazását (általános és középiskolák számára is; nemzeti oktatási programkönyvtár létrehozásának és az online oktatási programok megosztásának támogatása).
  5. A megfelelő kapacitású gyermekgondozási szolgáltatások biztosítása.
  6. Különböző lakossági csoportok digitális írástudásának erősítése (életkor, nem stb. alapú programok), motiválás az egész életen át tartó tanulásra.
  7. Coworking központok rendszerének kialakítása az üzleti ismeretek elsajátítására és az élethosszig tartó tanulás támogatására, különösen a kisfalvak lakói számára, az idősek oktatásának támogatása.
  8. Idősek gyógypedagógiai programjainak támogatása az új életkörülményekhez való alkalmazkodás érdekében (digitális írástudás).
  9. Iskolai prevenciós módszertanok, IKT-koordinátorok és egyéb oktatók oktatásának elmélyítése az IKT-technológiák biztonságos használata terén.
  10. A társadalmi-gazdasági szereplők (pl. iskolák, kórházak, irodák, könyvtárak stb.) felgyorsított csatlakozása a nagy sebességű internethez.
  11. Előfeltételek megteremtése az oktatás térbeli feltételeinek és elérhetőségének javításához.