Pillér
ZP - Rugalmasság a SMART megoldásokon keresztül önkormányzatok, városok és régiók számára (összetartó települések, városok és régiók)A - Emberek és közösségek (rugalmas közösségek, városok és régiók)B - Helyi gazdaság (Versenyképes városok, települések és régiók)C - Környezet az életért (zöld városok, települések és régiók)
Fejezet
A1 - Az oktatás, mint a minőségi élet alapjaA2 - Szociális és egészségügyi szolgáltatások elérhetőekA3 - Társadalmi rugalmasság – és biztonságA4 - Gyors reagálás – a rugalmasság integrált megközelítése
Célkitűzés
A3-1 - A városok, települések és régiók megteremtik a családok jó életének feltételeit.A3-2 - A helyi közösség ellenáll a szociopatológiai jelenségeknek. Az állampolgárok fizikai és kiberbiztonsága biztosított. Minden generáció az álhírekkel, kitalációkkal, félretájékoztatással szembeni ellenállásra nevelődött.A3-3 - A városokban, településeken és régiókban biztosított a szervezett bûnözés, a függõségbõl eredõ bûnözés, a kábítószerbûnözés, a szélsõségek és a társadalmi feszültségek növekedése elleni védelem, az egyéneket, önkormányzatokat és közösségi tevékenységeket érõ kibertámadások ellen.
 
Intézkedés
  1. A település/város/régió családpolitikájának megalkotása és az ebből fakadó szolgáltatások a gyermekes szülők, idősek és egyéb célcsoportok számára.
  2. Speciális szolgáltatások elérhetőségének növelése a nemi és egyéb (pl. életkor) feltételes és családon belüli erőszak valamennyi áldozata számára, beleértve gyermekeiket is.
  3. Megfizethető lakhatás támogatása a kóros jelenségek megelőzésére - önkormányzati ingatlanok optimális kihasználása, barnamezős területek hasznosítása lakáscélra, polgári kényelem és vállalkozás együttes funkciójára, új programok létrehozásának támogatása, új technológiai megoldások alkalmazásával.
  4. Megfizethető lakhatás a 21. század új normáinak megfelelően és megfelelő felszereléssel az önálló élethez, pl. fogyatékkal élők számára.
  5. Találkozóterek építése, szabadidős és közösségi tevékenységek támogatása közösségekben.