Filar
ZP - Odporność dzięki rozwiązaniom SMART dla gmin, miast i regionów (spójne gminy, miasta i regiony)A - Ludzie i społeczności (odporne społeczności, miasta i regiony)B - Gospodarka lokalna (Konkurencyjne miasta, gminy i regiony)C - Środowisko dla życia (zielone miasta, gminy i regiony)
Rozdział
ZPO1 - Cyfrowa administracja publiczna to usługa dla ludzi, społeczności i firmZPO2 - Rozwiązania SMART przyczyniają się do przynależności do terytoriumZPO3 - Wspólne rozwiązania – narzędzie spójności bez miejscowości wykluczonych cyfrowoZPO4 - Partnerzy w kraju i za granicą w udostępnianiu rozwiązań SMART
Cel
ZPO2-1 - Spójna gmina, spójne miasto, spójny region – zrównoważony rozwój regionów, miast i gmin, ich lokalnych i miejskich dzielnic prowadzi do zrównoważonego rozwoju regionu (współpraca na poziomie lokalnym; podejmowanie decyzji na podstawie zebranych danych z podziałem na płeć).ZPO2-2 - Miasto/gmina/region jest prawdziwym domem jego mieszkańców i przy wsparciu rozwiązań SMART lepiej funkcjonuje jako społeczność.ZPO2-3 - Region/miasto/gmina rozwija się w sposób zrównoważony pod względem gospodarczym, środowiskowym i społecznym.
 
Działanie
  1. Wspieranie działalności stowarzyszeniowej i kulturalnej w mieście/gminie/regionie, wspieranie przynależności lokalnej, życia społecznego, spotkania i współpracy wszystkich pokoleń.
  2. Wymiana dobrych praktyk między gminami i miastami w zakresie organizacji wydarzeń kulturalnych, społecznych, sportowych i podobnych za pomocą nowych narzędzi.
  3. Systematyczne wsparcie finansowe działalności kulturalnej i stowarzyszeniowej w gminach i miastach, regionalnej działalności kulturalnej, społecznej, sportowej i podobnej przez regiony.
  4. W komunikacji brane jest pod uwagę wprowadzenie aspektów płci do tworzenia i realizacji strategii rozwoju miasta/gminy, odmienne podejście kobiet i mężczyzn, starszych i młodszych mieszkańców, zdrowych i niepełnosprawnych mieszkańców.
  5. Wykorzystanie projektowania partycypacyjnego, zaangażowanie stowarzyszeń, organizacji i firm na terenie miasta/gminy w podejmowanie decyzji dotyczących jego rozwoju.
  6. Wykorzystanie budżetu partycypacyjnego i sieci społecznościowych do tworzenia wewnętrznej spójności miasta/gminy – angażowanie mieszkańców w podejmowanie decyzji miasta/gminy.
  7. Zaangażowanie miasta/gminy w Krajową Sieć Zdrowych Miast.
  8. Realizacja Lokalnej Agendy 21.